• SK Family 할인요금제
  • ▣ 할인요금 적용시점 ▣

    SK Family 국제전화 00700 대리점(유학원, 여행사, 항공사, 위탁가입점)에서
    On-line, Off-line으로 무료회원가입하신 고객님께서는 가입하신 영업기준일
    실시간 적용 가능하십니다.

    ◆ 휴대폰으로 이용하신 요금은 가입 전월 21일 ~ 당월 20일까지 요금을 다음 달 휴대폰 통신사
    (SKT, LGT, KTF)에서 합산하여 청구됩니다. 
    ◆ 유선전화로 이용하신 요금은 가입 당월 1일 ~ 당월 말일까지 요금을  다음달 통신사에서
    합산하여 청구됩니다.

    *고객센터로 전화나 게시판, 이메일로 요청하시면 즉시 처리해 드립니다. 
    *고객센터 1599-7745
    패밀리 가입이 되시면 유,무선 모두 동일한 요금으로 적용됩니다.



    휴대폰 로밍은 국제전화서비스 경로가 다르기 때문에 할인 적용이 되지 않습니다.
    로밍휴대폰 사용 안내는 SK 휴대폰 로밍 담당 부서로 문의 하시는 것이 가장 자세히
    안내 받으실 수 있으시라 봅니다. 휴대폰에서 011-114번으로 안내 받으십시오. 또한, 한국으로 전화하실 때 할인 받으실 수있는 방법은
    후불카드를 이용하셔서 해외 현지의 유/무선 전화로 저희 회사의 무료 접속번호로 이용하시면
    저렴한 할인 요금으로 할인 적용 받으셔서 이용이 가능하십니다.
    통장에 잔고가 없으면 결제가 안되고 다음달에 결제가 되십니다.
    자동이체의 결제일은 매월 25일에 결제가 됩니다.
    만약 그 달에 통장에 잔고가 없으면 말일 or 다음달 5일에 결제가 되십니다.
    표준요금제 보다 최대 90% 까지 저렴하십니다.
    ex) 중국의경우 --> 패밀리:100원, 표준요금:990원
    나라마다 적용되는 요금은 다릅니다.


    해외에서 사용을 하실 때에도 할인요금제에 해당 되십니다.
    해외->국내사용시 요금이 다르니 확인해주시기 바랍니다.


    * 유선: 사용요금문의 및 내역서 요청은 1599-00700으로 전화주시면 본인확인후
    자세한 안내를 받으실 수 있습니다.
    * 무선: 고객님의 휴대폰 통신사 고객센터에 전화하셔서 가까운 지점 방문 후 국제전화 내역서 작성하시면
    받아 보실수 있습니다. 지금 고객님께서 해외에 계신다면, 가족 또는 친지분 중 고객님의 주민등록증만
    가지고 가시면 내역서를 받아보실 수도 있습니다.
    통화품질은 우수합니다. 전화와 팩스 모두 사용 가능 하십니다.


    유선,무선 모두 고객님께서 가입즉시 실시간으로 할인요금이 적용됩니다.


    사용요금문의는 1599-00700으로 전화주시면 본인확인후 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.


    국가마다 시행제도가 달라서 요금정책이 조금씩 차이가 있을 수 있습니다.
    대부분은 ARS를 듣는 순간부터 요금이 부과되십니다.
    더 궁금한 사항이 있으시면 고객센터로 문의주시면 안내해 드리겠습니다.


  • 선불카드 관련
  • 선불카드는 실물카드가 없습니다.
    카드번호를 안내해 드리면 고객님께서 번호를 누르고 사용하시면 됩니다.  

    * 접속번호안내
    1) 유선 접속번호: 080-35-00700
    2) 무선 접속번호: 1681

    * 사용방법
    1) 접속번호를 누름
    2) 사용방법에 대한 언어선택(한국어 1번)
    3) 카드번호(핀번호) 10자리 누름.
    4) 상대방 국가번호+지역번호+전화번호 (지역번호 앞의 "0"제외) 
    고객님께서 입금내역이 확인되시면 카드번호를 고객님께 바로 알려 드립니다.
    카드번호를 안내해 드릴때 바로 사용 가능하십니다. 
    무통장 입금을 하시고 저희쪽으로 바로 전화주시면 확인후 카드발급, 충전해 드립니다.  

    접속료는 무료입니다.
    080 유선전화(080-35-00700), 무선전화(1681) 무료접속은 카드에 명시된 금액이외에는
    국제통화시 일체 다른 비용이 없습니다.

    * 구입한 카드 사용가능 분수 확인방법
    구매금액 / 이용국가의 1분요금 = [사용가능분수확인]

     

    1만원(사용분수)

    국가

    유선

    무선

    중국 207분 147분
    미국 198분 141분
    캐나다 177분 126분
    호주 66분 60분
    영국 60분 54분
    일본 54분 48분
    필리핀 42분 39분
    온라인에서 판매되는 국제전화카드경우 대부분 유효기간이 1년 이십니다.
    구매나 충전하신 일자로 부터 1년이신데 계속 충전하시면 충전하신 날로부터 자동 1년이 연장됩니다.
    만약 사용하시던 카드가 구입하신 날로부터 1년이 지나셔서 "유효기간이 만료로 사용할 수 없다"는 멘트가
    나오시면 고객센터로 전화주시면 연장해 드리겠습니다.
    이메일 (junavision@sk00700.com)을 통해 게재해 주시면 신속한 답변을 통해 처리해 드립니다.
    아울러 저희 고객센터로 문의주시면 처리해 드리겠습니다.
    *고객센터 1599-7745  
  • 후불카드관련
  • 회원가입 후 후불카드 번호를 고객님 메일로 먼저 보내드린후 고객님께서 기재해 주신 주소로
    우편발송 해드립니다.  

    * 국내 -> 해외
    1)집에서 국제전화 이용시 : 00700 + 국가번호 + 지역번호("0"제외)
    2)휴대폰으로 국제전화 이용시 : 00700 + 국가번호 + 지역번호("0"제외) + SEND * 해외 -> 국내
    국가별 접속번호 + 5* + 카드번호* + 비밀번호 +
    상대방번호*(국가번호+지역번호("0"제외) + 전화번호)
    고객님께서 후불카드 신청후 1일이 소요됩니다.
    그 다음날 고객님께 카드번호와 사용방법을 메일로 보내드립니다.
    메일 확인하시고 사용하시면 됩니다.  

    접속료는 무료입니다.
    별도의 접속료는 부과되지 않고 고객님께서 사용하신 국제전화 요금만 발생됩니다.
    ※일부 국가에 따라 접속료가 부과될 수 있습니다.
    미성년자는 보호자의 동의를 얻은 후 이용신청이 가능합니다.  

    이메일 (juna@sk00700.com)을 통해 게재해 주시면 신속한 답변을 통해 처리해 드립니다.
    아울러 저희 고객센터로 문의주시면 처리해 드리겠습니다. *고객센터 1599-7779
    변경된 주소를 고객센터로에 알려주시면 주소 변경해 드립니다.
    이메일 (juna@sk00700.com)을 통해 게재해 주시면 신속하게 처리해 드립니다.
  • 기타사항
  • 월요일~금요일 : 09:00~18:00
    토요일 : 10:00~13:00
    공휴일 : 휴무 *고객센터 1599-7745

    SK패밀리회원, 선불카드, 후불카드 모두 1분 과금 요금이십니다.
    해외 문자메시지는 발송건당 150원이며,따로 할인되는 요금은 없습니다.
    이용요금의 부과세 10%로가 부담이 됩니다. 휴대폰에서 00700 서비스를 이용할 경우 해당 휴대폰 요금에
    합산청구됩니다.
    00700 + (국가번호) + "0" 을 제외한 상대방 핸드폰번호 이렇게 입력하시면 됩니다.
    5분 무료통화를 신청하시면 저희쪽에서 문자를 발송해 드립니다.
    문자를 받으신 날로 부터 한달간 사용 가능하십니다.

    5분을 초과하시면 패밀리 요금으로 적용이 되어 요금이 청구됩니다.

    전세계 적용이 되십니다.
    회원 가입하셔서 이용하시다가 회원탈퇴를 원하시는 고객님은 고객센터로 연락주시면 즉시
    탈퇴 처리 해 드리겠습니다.
    요금청구서가 아직까지는 이메일 발송이 안됩니다.
    현재는 유선전화는 지로로 발행해 드리고 있습니다.
    이동전화(SKT, LGT, KTF)는 서비스사에서 통합 청구 됩니다.
    법인 사업자일경우 사업자 등록증을 팩스로 저희한테 보내주셔야 합니다.
    팩스 보내주실때 대량의 번호를 기입하셔서 보내주시면 저희가 번호등록을 해 드리고 있습니다.